1. Quelles données collectons-nous ?
- Données d'identification et de contact : nom, prénom, email, téléphone, entreprise, fonction.
- Données de navigation : pages vues, événements techniques, adresse IP (logs), identifiants de cookies.
- Contenus fournis : messages des formulaires.
- Préférences marketing : consentements/oppositions.
2. Finalités et bases légales
- Répondre à vos demandes : intérêt légitime
- Gestion des inscriptions et contrats : exécution d'un contrat
- Prospection B2B : intérêt légitime / consentement si requis
- Newsletters : consentement
- Sécurité du site : intérêt légitime
- Mesure d'audience : consentement
- Gestion des candidatures : intérêt légitime
- Obligations légales : obligation légale
3. Destinataires et sous-traitants
Accès limité aux équipes habilitées de Zen Value et à nos sous-traitants : Witik, Boondmanager, Google Analytics / Tag Manager. Tous agissent selon nos instructions et offrent des garanties conformes au RGPD.
4. Transferts hors UE
Certains prestataires peuvent être situés hors de l'EEE. Nous veillons à ce que ces transferts soient encadrés par des garanties appropriées (décision d'adéquation, EU-U.S. Data Privacy Framework, ou clauses contractuelles types).
5. Durées de conservation
- Prospects/contacts : 3 ans après le dernier contact.
- Clients et dossiers de formation : durée du contrat + 5 ans.
- Candidatures : 2 ans après le dernier contact.
- Logs techniques : jusqu'à 12 mois.
- Cookies : 13 mois max.
6. Vos droits
Droits d'accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité et directives post-mortem.
Pour les exercer : https://app.witik.io/fr/form/zen-value/droitsrgpd ou privacy@zenvalue.fr
Réclamation CNIL : cnil.fr
7. Sécurité
Mesures techniques et organisationnelles appropriées (contrôles d'accès, chiffrement, sauvegardes, etc.).
8. Liens externes
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9. Contact
10. Mise à jour
Date de dernière mise à jour : 15 mars 2026.